Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026

Gift Goblin respecteert jouw privacy en vindt het belangrijk dat je weet hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, met wie wij deze gegevens kunnen delen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, gebruikt, een bestelling plaatst of op een andere manier contact met ons opneemt.

Gift Goblin maakt voor haar webshop gebruik van Shopify. Shopify ondersteunt ons bij het aanbieden en technisch functioneren van onze webshop.

1. Wie zijn wij?

Gift Goblin is gevestigd aan:

Gift Goblin
De Hofstee 137
7462 WJ Rijssen
Nederland

E-mail: wendy.beezemer@live.nl
Telefoon: 06 14407062
KvK: 42043125
Btw-nummer: NL005452700B13

Voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid is Gift Goblin de verwerkingsverantwoordelijke, voor zover wij zelf bepalen waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Contact- en adresgegevens

Dit kan onder andere bestaan uit:

  • naam;

  • factuuradres;

  • afleveradres;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer.

Bestel- en transactiegegevens

Wanneer je een bestelling plaatst, kunnen wij informatie verwerken over:

  • de producten die je hebt besteld;

  • je bestelgeschiedenis;

  • retouren, annuleringen en terugbetalingen;

  • betaalmethode;

  • transactiegegevens;

  • bestel- en leveringsgegevens.

Accountgegevens

Wanneer je een klantaccount aanmaakt, kunnen wij onder andere je e-mailadres, accountgegevens, voorkeuren en instellingen verwerken.

Communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail of klantenservice, verwerken wij de gegevens die je ons in dat contact verstrekt.

Technische gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verzameld, zoals:

  • IP-adres;

  • type apparaat;

  • browser;

  • netwerkgegevens;

  • besturingssysteem;

  • unieke apparaat- of identificatiegegevens.

Gebruik van de website

We kunnen informatie verzamelen over hoe je onze website gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's je bezoekt, welke producten je bekijkt en hoe en wanneer je met onze website interactie hebt.

3. Waar komen je persoonsgegevens vandaan?

Wij kunnen persoonsgegevens op verschillende manieren verkrijgen:

  • Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

  • Automatisch, bijvoorbeeld wanneer je onze website gebruikt of cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt.

  • Via dienstverleners, wanneer zij namens ons bepaalde diensten uitvoeren.

  • Via partners of andere derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

4. Waarvoor gebruiken wij je persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat.

Het verwerken en leveren van je bestelling

Wij gebruiken je gegevens om:

  • je bestelling te verwerken;

  • betalingen te verwerken;

  • je bestelling te verzenden of klaar te zetten voor afhalen;

  • je op de hoogte te houden van je bestelling;

  • retouren, terugbetalingen en ruilingen te verwerken;

  • contact met je op te nemen over je bestelling;

  • onze overeenkomst met jou uit te voeren.

Het onderhouden en verbeteren van onze webshop

We kunnen gegevens gebruiken om onze website en dienstverlening te beheren, onderhouden en verbeteren.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het analyseren van het gebruik van onze website en het verbeteren van de winkelervaring.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij je persoonsgegevens om je vraag te beantwoorden, ondersteuning te bieden en onze klantrelatie te onderhouden.

Marketing

Wanneer dit wettelijk is toegestaan en waar nodig met jouw toestemming, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om je marketing- en promotieberichten te sturen.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor marketingcommunicatie door gebruik te maken van de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht.

Ook na het afmelden kunnen wij je nog niet-commerciële berichten sturen, bijvoorbeeld over een bestelling die je bij ons hebt geplaatst.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om onze website en diensten te beveiligen, fraude en misbruik te voorkomen en verdachte of onrechtmatige activiteiten te onderzoeken.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie, belastingverplichtingen of wanneer een bevoegde overheidsinstantie hier wettelijk om vraagt.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van een bestelling.

  • Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale verplichtingen.

  • Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze webshop, voor zover onze belangen zwaarder wegen dan jouw privacybelangen.

  • Toestemming, bijvoorbeeld wanneer voor bepaalde marketing- of cookieactiviteiten toestemming vereist is.

Wanneer wij ons baseren op toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer hiervoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

  • Shopify, voor het technisch functioneren en beheren van onze webshop;

  • betaaldienstverleners, voor het verwerken van betalingen;

  • vervoerders en bezorgdiensten, om je bestelling te kunnen bezorgen;

  • IT- en technische dienstverleners;

  • cloud- en hostingdiensten;

  • boekhoudkundige of administratieve dienstverleners, waar van toepassing;

  • andere dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering.

Deze partijen mogen persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan waarvoor zij deze gegevens van ons ontvangen, tenzij zij daar zelf een wettelijke grondslag voor hebben.

7. Shopify

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de webshop te laten functioneren en om diensten aan ons en onze klanten te leveren.

Persoonsgegevens die je via onze webshop verstrekt, kunnen daarom worden verwerkt door Shopify en door dienstverleners die Shopify gebruikt.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen:

Shopify Privacybeleid

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

  • de website technisch goed te laten functioneren;

  • je voorkeuren te onthouden;

  • de webshop en gebruikerservaring te verbeteren;

  • inzicht te krijgen in het gebruik van de website;

  • waar toegestaan, marketing en gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij je toestemming voordat deze worden geplaatst.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

9. Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Wanneer je een dergelijke website bezoekt, geldt het privacybeleid van de betreffende derde partij. Gift Goblin is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen persoonsgegevens verwerken.

We raden je aan het privacybeleid van externe websites te lezen voordat je daar persoonsgegevens verstrekt.

10. Persoonsgegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor toestemming van een ouder of voogd vereist is.

Ben je ouder of voogd en denk je dat een kind zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid. Wij zullen de situatie beoordelen en, indien nodig, de gegevens verwijderen.

11. Hoe beveiligen wij je persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig. Daarom kunnen wij absolute veiligheid van persoonsgegevens niet garanderen.

12. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

De bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt.

Sommige gegevens moeten wij langer bewaren omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie of fiscale administratie.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren.

13. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Afhankelijk van de omstandigheden heb je het recht om:

  • inzage in je persoonsgegevens te vragen;

  • correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te vragen;

  • verwijdering van je persoonsgegevens te vragen;

  • beperking van de verwerking te vragen;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;

  • je persoonsgegevens, in bepaalde omstandigheden, over te dragen te krijgen.

Deze rechten zijn niet absoluut. In bepaalde situaties kan een wettelijke uitzondering van toepassing zijn.

14. Een verzoek indienen

Wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

wendy.beezemer@live.nl

Vermeld bij je verzoek zo duidelijk mogelijk op welke persoonsgegevens of verwerking je verzoek betrekking heeft.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om je identiteit te verifiëren.

Wij behandelen je verzoek binnen de wettelijke termijn.

15. Bezwaar tegen direct marketing

Ontvang je marketingcommunicatie van ons en wil je deze niet meer ontvangen? Dan kun je je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de betreffende e-mail.

Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via:

wendy.beezemer@live.nl

Het afmelden voor marketingcommunicatie heeft geen invloed op noodzakelijke berichten over bijvoorbeeld je bestelling, betaling of retour.

16. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op:

wendy.beezemer@live.nl

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Meer informatie over het indienen van een klacht vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Omdat wij gebruikmaken van Shopify en andere dienstverleners, kunnen persoonsgegevens in bepaalde situaties worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG en dat waar nodig passende waarborgen worden toegepast, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

18. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving wijzigt.

De meest actuele versie van het privacybeleid staat altijd op onze website.

Wanneer een belangrijke wijziging daar aanleiding toe geeft, zullen wij je hierover informeren op een passende manier.

De datum bovenaan dit privacybeleid geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

19. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, onze privacypraktijken of de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Gift Goblin
De Hofstee 137
7462 WJ Rijssen
Nederland

E-mail: wendy.beezemer@live.nl
Telefoon: 06 14407062
KvK: 42043125
Btw-nummer: NL005452700B13